Onda Kelara
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Consultá qué medidas están disponibles: autenticación multifactor, avisos de acceso, cifrado y gestión de sesiones. El proveedor debe confirmar su disponibilidad real.
Seguridad de su cuenta en Onda Kelara
La protección de su cuenta es un trabajo conjunto: nosotros ponemos la tecnología y usted mantiene el control de sus accesos. Esta página resume las medidas disponibles y las prácticas recomendadas. Para el contexto completo de riesgos, consulte la información sobre riesgos.
Controles de acceso
Las primeras líneas de defensa están en el inicio de sesión.
1. Autenticación de dos factores (2FA/MFA)
Soportamos apps de autenticación (TOTP) y verificación por SMS y correo electrónico. Recomendamos activar 2FA desde el primer día; no es obligatoria para navegar, pero sí para operaciones sensibles. Si pierde el dispositivo, la recuperación se realiza verificando su identidad con el equipo de soporte.
2. Cifrado
Los datos en tránsito viajan cifrados con TLS 1.2 o superior (HTTPS). Los datos en reposo se almacenan cifrados en sistemas gestionados con claves rotativas. El cifrado se aplica a credenciales, datos de contacto y registros de actividad.
3. Protección contra fraude y phishing
El dominio oficial es onda-kelara.org. Nuestras comunicaciones incluyen un saludo personalizado y nunca solicitan contraseñas ni códigos. Si un mensaje le pide acceso remoto o pagos a terceros, no es nuestro: repórtelo de inmediato.
4. Avisos de inicio de sesión
Notificamos por correo cada acceso desde un dispositivo nuevo y cualquier actividad inusual. Revise estos avisos: son la forma más rápida de detectar un acceso no autorizado.
Dispositivos, sesiones y claves
Controle desde dónde y con qué permisos se conecta la plataforma.
5. Gestión de dispositivos y sesiones
Desde el panel puede ver las sesiones activas, revisar dispositivos conocidos y cerrar cualquier sesión de forma remota. Las sesiones inactivas finalizan automáticamente por seguridad.
6. Recuperación de la cuenta
La recuperación exige verificación de identidad (datos de registro + prueba de control del correo o teléfono). El soporte nunca le pedirá su contraseña. Mientras dura la verificación, algunas funciones quedan limitadas para proteger los fondos.
7. Permisos de las claves API
Cree claves API con el mínimo privilegio necesario: solo lectura para monitorizar, lectura y negociación para operar, y retirada de fondos únicamente si realmente la necesita. Restrinja por dirección IP y rote las claves periódicamente.
8. Historial de auditoría
Inicios de sesión, conexiones, cambios de estrategia y ajustes de configuración quedan registrados con fecha y dispositivo. Puede solicitar este historial en cualquier momento; también lo usamos para investigar incidentes.
9. Soporte ante incidentes
Si detecta actividad sospechosa: 1) cambie su contraseña desde un dispositivo seguro; 2) cierre las demás sesiones desde el panel; 3) escriba a [email protected] con el asunto «Incidente». Si la cuenta está comprometida, podemos bloquearla preventivamente mientras verificamos. El equipo trabaja 24/7 y le mantendrá informado durante toda la investigación con un canal único de comunicación.
Ninguna medida elimina el riesgo de mercado: la seguridad protege el acceso a su cuenta, no el resultado de las operaciones. Revise la página de riesgos y las condiciones de uso para el contexto completo.
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